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账号类型 | 账号归属 | 适用对象 | 核心功能 | 数量限制 | 典型场景 |
---|---|---|---|---|---|
企业机构号 | 企业主体 | 企业/机构 | 品牌推广、多账号管理、挂载小程序 | 主账号1个+垂直号/专用号多个 | 品牌官方运营、矩阵营销 |
店铺号 | 商家(需资质认证) | 实体店/电商商家 | 商品上架、订单管理、直播带货 | 通常1个主体1个 | 电商销售、促销活动 |
职人号 | 商家或个人 | 技能型员工(如技师、教练) | 0粉丝带货、分佣激励、团购推广 | 连锁店200个/单店5-100个 | 本地服务推广、私域引流 |
员工号 | 企业 | 企业内部员工 | 内容分发、客服、挂载企业工具 | 依企业号等级(黄金级50个起) | 企业矩阵运营、客户服务 |
店员号 | 商家或个人 | 门店店员 | 与职人号功能重叠,属细分场景应用 | 同职人号限制 | 线下导购、扫码转化 |
1.企业机构号
- 定位:企业官方认证账号,支持主账号(唯一官方形象)、垂直号(垂类运营)、小程序专用号(绑定小程序)
- 核心能力:
- 多场景挂载(短视频/直播/个人页)提升小程序曝光
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- 专属服务消息、蓝V认证增强公信力
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- 支持API对接,实现数据互通
- 适用场景:品牌全域营销、多业务线协同(如主账号推品牌,垂直号做垂类内容)
2. 店铺号
- 定位:商家电商经营核心账号,需营业执照认证
- 核心能力:
- 商品管理(上架、详情页编辑、套餐组合)
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- 数据分析(用户行为、订单转化追踪)
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- 直播带货+促销活动配置(如满减、赠品)
- 与达人号区别:店铺号直接销售自有商品,达人号可跨店带货
3. 职人号
- 类型细分:
- 商家职人号:企业创建并归属企业,员工离职可换绑
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- 个人职人号:员工个人号绑定企业,离职可带走账号
- 核心能力:
- 0粉丝开通直播/视频带货权限
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- 分佣激励(员工赚取佣金)
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- 职人码线下引流,扫码即转化
- 适用场景:美业、健身、餐饮等依赖员工技能的门店
4. 员工号
- 创建前提:企业需先认证蓝V企业号,按等级(青铜→黑钻)开放名额
- 核心能力:
- 统一管理多账号,内容协同发布;
- 承接售前咨询、售后服务
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- 支持橱窗带货,解决企业账号短缺问题
- 离职处理:账号归属企业,员工离职后可直接移交
5. 店员号
- 本质:是职人号在零售、餐饮等行业的应用别名,功能完全复用职人号
- 典型动作:引导顾客扫码下单(职人码)、拍摄商品短视频、门店直播

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