什么场景下需要更换实名，抖音更换实名的步骤和方法，注意事项汇总

一、哪些场景下需要更换实名认证？

通常，在以下几种情况下，用户会有更换实名认证的强烈需求：

抖音不支持随意更换实名。其核心规则是：一个身份证只能绑定一个抖音账号。因此，“更换”实则是先解绑原实名，再绑定新实名。目前官方主要有以下两种路径：

这是平台最推荐、流程最清晰的方式，但代价是账号数据全部清空。

适用场景：不介意丢失现有作品、粉丝、聊天记录等数据，或者新账号也能满足需求。

步骤：

清空资产：进入【抖音钱包】，确保所有余额（包括零钱、保证金等）全部提现或消费完毕，达到余额为0。同时，确保无任何未完成的交易、提现或充值。
解绑授权：关闭抖音月付、解绑第三方授权（如小程序、其他应用）等。
执行注销：
- 打开抖音 -> 【我】-> 右上角三横 -> 【设置】-> 【账号与安全】-> 【抖音安全中心】-> 【账号注销】。
- 系统会自动检测是否满足注销条件（钱包为0、无未处理交易等）。
- 如满足条件，按提示完成注销流程。注销后会有数天的“反悔期”。
重新注册认证：账号成功注销后，原实名信息即被释放。此时你可以用新的手机号重新注册一个抖音账号，并用你自己的身份证完成实名认证。

此方法需通过人工客服审核，能否成功取决于你提供证据的充分性。

适用场景：必须保留账号内的作品、粉丝、数据等，且能提供充分证据证明账号归属。

步骤：

准备证明材料：这是最关键的一步。材料越充分，成功率越高。可能包括：
- 充值记录：长期、连续的微信/支付宝为该账号充值的账单截图。
- 设备信息：长期使用同一台设备登录的证明。
- 其他证据：与账号运营相关的其他材料。
- 双方身份证明：原实名认证人和新实名认证人（你自己）的身份证正反面照片。
- 账号使用权证明：
- 关系证明（如适用）：如果是亲属，提供户口本、结婚证等；如果是非亲属，需详细书面说明情况。
联系官方客服：
- 路径：抖音App -> 【我】-> 右上角三横 -> 【设置】-> 【反馈与帮助】-> 拉到最下方【在线客服】或【留言反馈】。
陈述情况并提交材料：
- 向客服清晰说明：“账号由我本人长期使用，但实名信息是他人，因[具体原因，如提现、开播需要]，申请变更实名认证为本人。”
- 根据客服指示，提交你准备好的所有证明材料。
等待人工审核：客服会将案例提交给审核部门，这个过程可能需要几天到几周时间，结果会以站内信或短信通知。